Organisation

Den största enheten inom Elnät är Montageenheten. Där arbetar 7 elmontörer och en arbetsledare. Det är dessa medarbetare, som bygger nya kraftledningar, transformatorstationer osv. De sköter också underhållet av anläggningarna samt ser till att strömmen återvänder så fort som möjligt efter ett elavbrott. Vi har även en mätarmontör som sätter upp, byter och underhåller våra mätare och en mätaravläsare för avläsning.

Teknikenheten består av en ingenjör och två tekniker, som bl.a. planerar förnyelse och underhåll, leder projekt, sköter dokumentation och ansvarar för driften av våra anläggningar.

Vår ekonomi och administration sköts av internservice inom DTU i Hofors AB.

Kundtjänst

Se under Nyhetsarkivet 2011-05-09

Beredskap

Vid strömavbrott eller annat elfel på våra anläggningar (i allmänhet anläggningsdelar före elmätarskåpet) kan felanmälan under kontorstid göras på telefonnummer 0290-29 100 och efter kontorstid på nummer 026-10 38 00. Det senare numret går till SOS Alarmering, som kontaktar vår beredskapsstyrka efter anmälan. Beredskapsstyrkan får också automatlarm från de av våra anläggningar, som är övervakade av fjärrkontroll.
Beredskapsstyrkan består alltid av en driftledare och en elmontör.
Vid elfel på Er egen anläggning - kontakta Er elinstallatör.